AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)


1. ANMELDUNG UND VERTRAGSSCHLUSS

 

Mit seiner schriftlichen oder mündlichen Anmeldung bietet die Vertragspartnerin/der Vertragspartner, im folgenden Kunde genannt, den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Diese Anmeldung gilt bei Gruppenprogrammen für die gesamte Gruppe und die aus der Buchung entstehenden Forderungen. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Buchung wird verbindlich, sobald die bestellte Leistung von Berliner Kultouren, im Folgenden auch Veranstalter genannt, schriftlich, per Fax, per E-Mail oder mündlich bestätigt wird.

 

2. ZAHLUNG

 

Die Bezahlung der Leistung erfolgt je nach Angebot im Anschluss an die oder vor der Veranstaltung, per Rechnung oder in bar. Falls nichts anderes vereinbart ist, gilt bei Beträgen bis zu 150,- € Barzahlung als vereinbart.

 

3. VERAUSLAGUNGSPAUSCHALE VON 10%

 

Wünscht der Kunde die Bezahlung zuvor nicht schriftlich vereinbarter Leistungen wie z. B. das Auslegen von Eintrittskarten durch uns, wird eine Verauslagungspauschale von 10% des verauslagten Betrags fällig.


4. LEISTUNGEN UND LEISTUNGSÄNDERUNGEN

 

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Veranstalters. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Veranstalter.

Der Wegfall einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zum Einbehalt der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht vom Veranstalter zu vertreten sind. Ist der Wegfall einzelner Leistungen durch den Veranstalter zu vertreten, so hat er das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen. Der Veranstalter ist verpflichtet, den Kunden hiervon in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird der Veranstalter dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.

 

5. RÜCKTRITT DURCH DEN KUNDEN (STORNO)

 

Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der gebuchten Veranstaltung zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen und vom Veranstalter bestätigt werden. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er einen vereinbarten Termin nicht wahr ohne vorher vom Vertrag zurückzutreten, kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen. Der Veranstalter kann den Schaden konkret berechnen oder nach seiner Wahl einen pauschalierten Ersatzanspruch geltend machen.

 

Dieser beträgt 14 bis 8 Tage vor dem vereinbarten Termin 30 % des Gesamtpreises. Ab 7 Tage vor dem vereinbarten Termin 70 % des Gesamtpreises. Ab 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin 100 %.

 

Bei Sonderleistungen wie der Buchung eines Stadtrundfahrtsbusses oder dem Kauf von Eintrittskarten für den Kunden durch Berliner Kultouren gelten gesonderte Stornobedingungen.

 

6. RÜCKTRITT UND KÜNDIGUNG DURCH BERLINER KULTOUREN

 

Der Veranstalter kann in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten: bei Einwirkung höherer Gewalt; wenn der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden die Durchführung der Veranstaltung, ungeachtet einer Abmahnung, nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist; wenn der Kunde die vereinbarten Vertragsbedingungen nicht einhält.

 

7. HAFTUNG

 

Berliner Kultouren haftet als Veranstalter für die gewissenhafte Vorbereitung der Veranstaltungen, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.

 

Berliner Kultouren haftet nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen anderer Leistungsanbieter vermittelt werden (z.B. Rundgänge anderer Anbieter, Theater-, Museums- oder Ausstellungsbesuche, Bahn-, Bus- oder Taxifahrten usw.) und andere die in der Veranstaltungsbeschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.

Außerdem wird keine Haftung bei Unfällen und Schäden übernommen.

 

8. DATENSCHUTZ

 

Der Kunde ist damit einverstanden, dass die für die Abwicklung der vereinbarten Leistung zur Verfügung gestellten Daten auch weiterhin vom Veranstalter für die Kundenbetreuung verwendet werden. Diese Daten werden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes nicht an Dritte weitergegeben.

 

9. UNWIRKSAMKEIT EINZELNER BESTIMMUNGEN

 

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

 

10. ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND

 

Erfüllungsort und alleiniger Gerichtsstand ist Berlin.

 

Berliner Kultouren

Dr. Sven Kielau

Gneisenaustraße 61

10961 Berlin



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